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자주 묻는 질문들을 모아 여러분의 궁금증을 해결해 드립니다.

  • 답변

    아니요, 변경은 불가합니다.

    최초 회원가입 시 선택한 회원 구분으로만 이용 가능합니다.


    [  회원가입 방법]

    기업회원 가입 방법]

  • 답변

    충전형 요금제의 경우 결제일로부터 4개월간 이용 가능합니다.

    단, 구독형은 매월 요금제가 등록된 카드에서 자동 결제됩니다.

  • 답변

    온라인을 통한 계약 체결, 계약관리와 같은 전자 문서 및 전자거래기본법이 적용된 문서로 실명인증이 필요한 이유는 회원 가입 시 입력한 정보와 성명이 일치하는지 검증하는 과정입니다.

    따라 실명인증이 필수적으로 필요합니다.

  • 답변

    이용권 결제의 경우

    매월 요금을 결제하여 사용하는 구독형

    4개월 동안 이용이 가능한 충전형

    이용한 만큼 결제하는 후불형이 있습니다.

    사용하시는 이용권에 따라 정기적으로 결제하여 이용해 주시면 됩니다.

  • 답변

    네, 가능합니다.

    단, 국가별 전자계약 법률이 상이할 수 있으므로 계약 당사자와 계약 당시 국가별 법률을 반드시 검토 후 계약을 체결할 것을 권장 드립니다.

    온나라싸인을 통해 계약을 진행하는 경우 온나라싸인의 이용약관 및 전자계약 이용 약관에 모두 동의하는 것으로 간주하며,

    계약 당사자와 계약 당시 국가별 법률을 확인하지 않고 발생한 전자계약의 법적 문제에 대해서는 온나라싸인은 어떠한 책임도 지지 않습니다.


  • 답변

    결제 전 서비스 이용은 불가합니다.

    추후 결제를 원하실 경우엔 이용 건수에 따라 결제되는 후불형 요금제를 이용해 주셔야 합니다.

    단, 회원가입 후 처음 사용하는 사용자들을 위해 1개월 내에 10건의 계약을 하실 수 있는 체험형 요금제 서비스를 제공하고 있습니다.


    [  회원가입 방법] 

     기업회원 가입 방법]

  • 답변

    온나라싸인은 필요한 건수만큼 요금제를 추가하는 방식입니다.

    변경 방법으로는 [로그인] - [마이페이지] - [결제 관리] - [요금제 추가]를 선택시면 됩니다.


    온나라싸인에서 알려드리는 요금제 선택 Tip!]

  • 답변

    싸인/도장이 등록되어 있으신 경우 싸인과 도장을 통해 계약이 가능합니다.

    등록의 경우 설정에서 서명과 도장을 등록할 있습니다.


    서명 만들기 이용방법]

    도장 만들기 이용방법]

  • 답변

    네. 가능합니다.

    다수의 인원에게 계약서를 발송하는 방법은 다음과 같습니다.

    - 작성된 계약서를 선택하여 서명요청을 통하여 계약을 진행합니다.

    - 계약서 계약 진행 시 사용할 요소 항목 추가하고 단체계약을 선택하여 계약을 진행합니다.

    - 계약 진행에 필요한 내용을(서명 요청 옵션(동의), 서명자, 도장 및 싸인, 서명요청 메시지 내용 작성) 작성합니다.

    - 다수의 서명자 추가하고 계약을 진행합니다.

    - 추가된 서명자 수만큼 양식 발송 가능합니다.

  • 답변

    온나라싸인 개인회원가입 방법은 개인 이메일 가입과 소셜 아이디 간편가입으로 회원가입이 가능합니다.


    [이메일 가입]

    이메일 가입은 회원가입에 필요한 필수 항목 등을 입력하고 최종 본인인증 및 확인을 통하여 회원가입이 완료됩니다.

    [소셜 아이디 가입]

    연동/연계되어 있는 소셜 계정(페이스북, 카카오, 네이버, 구글)을 선택하고 각 소셜 서비스에서 사용 중인 아이디로 연동하기 위하여 진행 후 인증 완료 시 회원가입이 완료됩니다.


     회원가입 방법]

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